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Announcement to Overseas Customers
对海外顾客之公告

    ご購入フォーム

    こちらのご購入フォームはご自宅用のみです。ご依頼主様のご住所以外への配送は承ることができません。
    先様へのご進物など直送をご希望の場合は、ご進物・ご贈答用のご案内をご覧ください。
    お急ぎでのご注文の際は、電話でのお申込をおすすめいたします。

    よくあるお問い合せ(FAQ)

    Q. 海外発送できますか?

    A. 発送は日本国内(ヤマト代金引換便)のみになります。

    Q. クレジットカードは使えますか?

    A. クレジットカードは西洞院店オンラインショップでのご購入のみ使用できます。ご購入用フォームではヤマト宅急便の代金引換便のみとなります。

    Q. お取り扱い小売店が知りたい

    A. お客様がご希望の地域でお探します。(例:京都府宇治市、東京○○区等。)お問い合わせフォームよりご依頼ください。

    Q. 友人、家族にプレゼントしたい

    A. 「お問い合わせ・ご購入フォーム」の下部にある「ご進物・ご贈答用をお考えのお客様へ」をご参照ください。
    お急ぎの場合は御電話での御注文をお願いします。(0774-20-0909まで)

    Q. 着日指定はできますか?

    A. ご希望の発送日(営業日の3~4日後より)や配送時間帯(午前中、14時~16時、16~18時、18~20時、19~21時)もご指定いただけます。

    Q. 自動返信メールが届かない

    A. 自動返信メールが届かない場合、お手数をおかけいたしますが再度入力、または御電話にてお問い合わせください。
    また、迷惑メールの設定によっては弊社からのメールが届かない場合があります。
    弊社からのメールが受信できますよう「@marukyu-koyamaen.co.jp」のドメインを許可するよう設定をお願いします。

    E-Mail必須
    ご氏名必須
    フリガナ必須
    TEL必須 (例 0774-20-0909)
    FAX任意 (例 0774-20-0909)
    ご住所Japan必須 (例 611-0042)
    ▼ご住所
    ご購入商品商品名、容量(g数)、形態(缶or袋)、数量の順にご記入ください。またご進物詰合せの場合は、品番、数量をご記入ください。
    【ご記入例】
    商品1:雲鶴 40g缶 1個
    商品2:MA-50 1個
    商品1 商品2 商品3 商品4 商品5
    備考商品包装や化粧箱の要・不要、のしや掛紙がご入用の場合は、用途と「内(のし・掛紙)」か「外(のし・掛紙)」かなどを出来るだけ詳しくお書きください。
    送料お届け先1ヶ所につきお買い上げ金額5,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。 5,000円未満の場合は、下記の送料を代金に含めてご請求させていただきます。
    【送料】
    北海道・沖縄 1,430円 / 東北 1,045円 / 九州 990円 / 四国 880円 / 近畿(2府4県) 715円 / それ以外 825円
    なお、商品のお届けは国内のみとなります。
    お支払い方法代金引換のみ
    お届け指定日の有無 なしあり
    ※土・日・祝日は担当者不在のため対応出来ません。
    ※日時指定は、ご注文日から4日目(土・日・祝日は除く)以降からご指定ください。
    (北海道・青森・秋田・沖縄は5日目以降)
    ▼指定日のある方は選択してください。
    ▼ご希望の時間帯がある方は選択してください。
    午前中14~16時16〜18時18〜20時19〜21時

    ご送信を確認次第、当園から返信メールを差し上げます。
    2営業日以内に当園からの返信が届かない場合は、お手数ですが、お電話にてお問い合せをお願いいたします。
    土・日・祝日は担当者不在のため対応出来ません。メールの返信は、翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

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